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07 2015-09心直口快?注意办公室语言那些禁忌我们都曾有过这样的经历:在办公室大声嚷嚷,然后立刻感到后悔。如果是企业老总,类似过失则会损害企 业的声誉和股票价值;如果是员工之间说错话,或是说了太多不该说的,可能会让彼此感觉尴尬,伤害同事关系,甚至可能让整个办公室气氛紧张。 领 英影响力人物本周探讨了这个问题。他们讨论了哪些话是经理绝不能说的、哪些私人信息最好不要在办公室公开,以及应注意回避哪些对业务不利的流行语。
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07 2015-092015,如何设身处地为顾客着想如今的时代,销售员只管推销 ,不为顾客着想,想混的风生水起是不可能的。这篇文章告诉你如何成为2015需求的热心咨询型销售代表。 好莱坞的著名电影之一,《拜金一族》生动 再现了当时销售这一行的模样。AlecBaldwin饰演的角色Blake,是一名销售至上,金钱第一,不管顾客的销售员,为了得到想要的,恐吓威胁,羞辱性讲话,样样在行。 威胁和恐吓一组推销员后,(这样的大
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07 2015-09谁 应该为企业文化负责?最近,网络零售商亚马逊的企业文化遭遇了很多负面报道,这引起了我的关注。《纽约时报》的一则调查报道显示,亚马逊的职场文化十分恶劣,甚至使用了“ 刻意的达尔文主义”这样的词汇。 我在阅读《纽约时报》的那篇文章后、亚马逊的回应、公司前任和现任员工发表的评论时,一直在思考董事会成员在 创建、鼓励、调整和修正一家公司的职场氛围中所扮演的角色。董事会能对企业文化产生多大影响,尤其是对亚马逊这
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19 2015-08领导力培养:中国优秀公司的新实践虽然企业所处行业与 阶段千差万别,但一流的中国企业纷纷在最近三年提出领导力发展问题,并建立起体系架构。 当投资、出口、内需都不给力的时 候,中国企业如何增长? 当成本缩减的招数已经无所不用其极,利润还是持续下降,中国企业还能怎样增长? 当世界经济极度不确定、中国经济出现放缓迹象之际,中国企业靠什么竞争、凭什么赢? 当下,这些严峻的问题,正萦绕在中国企业领
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19 2015-08为什么头脑清楚者可成为伟大的领导者为什么 头脑清楚者可成为伟大的领导者如何做好管理工作?不知道有多少人为这个问题感到头疼,也不知道有多少人在回答这个问题。管理的艰难,催生了三大群体:一是职业经理人群体;二是管 理研究的专家、学者团体;三是咨询顾问群体。 就咨询顾问来说,在西方发达国家,咨询行业的规模占GDP的2~3%。《经理人》杂志在对咨询公司专业能力排名中 ,咨询项目分成26个类别之多。看上去,管理似乎真
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19 2015-08如何提升企业软实力企业软实力是企业核心竞争力的重要部分,在企 业发展建设中的作用越来越重要。文章在探究企业软实力内涵及影响因素的基础上,围绕如何提升企业软实力这个主题提出了塑造企业形象、品牌形象,培育员工综合素质、优秀企业文化等 建议。 改革开放三十年,中国经济的快速腾飞促使中国企业获得了长足发展。但是,中国企业在品牌管理、技术创新、人才建设等软实力方面与国际优秀企业之间仍 存在很大差距。如
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19 2015-08戏说微信背后的10条管理学原理跟据腾 讯发布的最新财报,微信和WeChat(微信海外版)合并月活跃用户已达到4.38亿。现在身边的朋友,不用微信的已经少之又少了。很多人研究微信,更多的是研究微信的功能,亦或是微信 上的商业模式。本文换一个角度,从管理学的原理、理论、效应出发,分析微信上一些典型现象发生的背后原理。希望能对大家有所启发。 一、关于话题 传播微信的朋友圈已经成为很多人了解各种社会热点的重要甚至是
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19 2015-08把简单做得有“境界 ”简单和复杂相辅相成。找到简单和复杂之间的平衡点并不是件容易的事,如何能达到让两者之间的差异被强化,而又不至于平衡抵消掉其中任何一个,这是 一门微妙的艺术。 最近听一位讲交互设计的同事的课,其中一个案例印象深刻。一位日本的设计师为了解决大家进屋没有地方放伞的问题,仅仅是在地上设计了一 个浅浅的地槽,不用说明,不用引领,大家都自觉地把伞头插在那里。我的同事说这才是做交互设计的最高境界
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14 2015-08管理的本质记得刚毕业的时候进了一家大型实业公司,本来是技术研发,结果去了企管部, 直接原因是因为在该公司山区基地的一篇实习总结,背后应该是这篇总结反映出来的我身上的一些特质,适合做企业管理的特质。 这份工作 给我的职业生涯开启了一扇通往企业管理的门,让我能在里面的世界中求索和驰骋,这是我所心仪的,我庆幸自己找到了符合自身兴趣和特长的职业。这份工作还提供了我在这条职业路上的 一个好平台,让
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14 2015-08让企业管理回归本原对企业来说,管理当然是无处不在的,但管理到底是什么呢?是完善的管理体系,特色的管理模式,还是充满活力的企业文 化,或者夯实的管理基础呢。这些也许都是必要的,但也许也都是不必要的。企业跟人一样,出发久了,难免多了包袱,又不忍舍弃。路途越长,越容易忘掉了出发的初衷,忽视了管理的本 原。 今天企业不缺管理理论,不缺管理体系,也不缺管理方法和工具。但很多企业却面临一个问 题,就是体
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14 2015-08大数据如何落地生根?数据分析是大数据挖掘的核心,一切营销活动的基础,国双科技通过科学有效的系统及方法论,帮助企业更全面、客观地进行数据分析,真正 实现大数据“落地生根”。 当前,数据已渗透到各个行业和业务职能领 域,成为重要的生产因素,面对海量的数据资源,如何才能更加快捷地挖掘和分析运用,从而指导企业进行商业实践?这是大数据真正的价值所在。 数据评估创造价值 “移动营销雷声大 ,雨点小
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14 2015-08情绪在谈判中扮演的角色实验人员给甲二十美元,由他决定 分多少钱给乙,乙则要决定是否接受。如果乙接受,甲乙双方各获得甲决定的数目;如果乙不接受,两人一块钱都拿不到。 理性来说,乙应该会接受甲提出的任何数目,因为即使只有一美元,都比不接受而什么都拿不到好。但是实验结果一再证明,除非 甲分给乙五美元以上,否则很多人会觉得过于不公平而拒绝,宁可什么都不要。 哈佛商学院资深 讲师瓦夕苏克(AndyW
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14 2015-08未来电力公司运营模式国务院9号文改革方案及配套文件出台以后,对电力企业的结构、责任和运营模式及范围都带来了巨大的影响和挑战。9号文预示着将会大力发展新能源,新能源的发展 使得电源由集中式的资源变成了分散式的资源。然后,分布式能源和智能电网的出现将能源的流动由单向变成了双向。这同时也成为9号文清晰的目标指向:打破电网企业传统的单一经营模 式,使得更多的经济体参与电力市场交易,改变电力行业传统的竞争格局。
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06 2015-08提高团 队管能力的十大黄金法则1明确的架构接手任何一个部门的最重要的事情,是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是:谁在什么位置,负责什么内容,一定要明确。所 谓“明确”的意思是:不允许两个人交叉负责;也不允许集体领导;不允许有模糊的领域;出了问题,大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩,谁的功劳也很清楚 。 2明确的目标领导不是决定怎么爬梯子的人:他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。所以他必须明确的指出这个方向,
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06 2015-08企业为什么要花钱做管理咨询?咨询的介入可以从根本上改变这个状况。不仅仅因为咨询属于第三方,可以没有感情的羁绊。关键在于,管理咨询可以带来企业中高层思想和观念上的转变。 管理咨询进入中国的时间并不长,但已经形成了比较成熟的市场,也涌现了很多非常成功的咨询公司。但目前肯请咨询公司为企业做管理咨询的相对还是少数。大多数的企业都不愿意 支付这份成本,尽管他们知道这部分付出会带来后期非常丰厚的回报。究其原因,是
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06 2015-08魅力型领袖已经过时过去说某人是个“好经理”其实是明褒暗贬。但我们或许已经见过太多的魅力型领袖,现在我们期待有一 些脚踏实地的领导者。 赛诺菲(Sanofi)的魏巴赫(ChrisViehbacher)成为因管理直率、喜欢单干以及执行力存在瑕疵而被董事会罢免的最新一位魅力型首席 执行官。基金管理公司太平洋投资管理公司(PIMCO)在“债券之王”比尔•格罗斯(BillGross)离职后,也迅速放
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06 2015-08导致糟糕决策的9大恶习,你占几个?几年前,我们构思了一 个我们认为对所有人都有用的全新领导力培养方案。研究发现,当人们参与自我提升项目时,后续的鼓励会使他们获益良多。于是我们开发了一个提供鼓励的软件。用户可以在软件中输入个 人发展目标,之后该软件每周或每月询问用户进展如何,然后激励他们继续努力。我们为该产品投入了大量的时间和金钱。 但结果表明,人们并不喜欢 接收此类邮件,它们不会起到激励的作用,反而让人感到
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06 2015-08优秀销售区别于普通销售的三个技能销售是唯一一个成功驱动力具有通用性不依赖特定环境的职业。无论你在什么样的行业,无论你销售什么样的产品或服务,核心的成功基因都是一样的。 在我的经验里 ,有三项技能非常重要,足以区分优秀销售和普通销售。三项技能的重要程度可能会随环境而变化,重要的是,这三项技能都是决定性的。 1)知识 销售本 质上是基于信任的职业。你必须建立信任及可信度,而知识是通往这两项的必经之路。没有深入的特定
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28 2013-08盘点周鸿360董事长周鸿
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28 2013-08郭成林――市场营销中的“三个读懂”【编者按】众所周知,中小企业在中国的经济发展过程中功不可没。中小企业在规模小、市场适应性强、市场反应快捷、富有创新精神等优势的背后,是不容忽视的技术力量薄弱、管理 水平落后、竞争能力差、经济效益低下、资金人才缺乏等劣势。面对科学技术迅速发展、全球经济一体化进程加快所带来的机遇与挑战,中小企业能否立足内外环境、结合其组织特点、扬长 避短地制定出适合自身长期发展的经营战略,对中